Herstelling
Met de aankoop van een Miele-toestel hebt u gekozen voor duurzaamheid en de beste kwaliteit. We streven ernaar om ons service aanbod zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de verschillende wensen.
Onze gespecialiseerde Miele-servicetechnici of geselecteerde servicepartners staan daarom altijd voor u klaar om een reparatie snel en adequaat uit te voeren. Én bieden we verschillende services aan, zodat u kunt kiezen voor de service die het beste bij u en uw toestel past.
Wist u dat u veel storingen zelf op kunt lossen? Wij helpen u graag op weg op de 'eerste hulp bij storingen' pagina.
De kracht van Miele? Een snelle reparatie bij u thuis. Maak snel een afspraak online of via de telefoon.
Herstelling in regie
Ons tarief:
€150 (incl.BTW)* verplaatsingskosten inclusief eerste 30 minuten werktijd
Alle bijkomende werktijd €30 per 15 minuten (incl. BTW)
Eventuele benodigde wisselstukken en de door wet verplichte veiligheidsmeting (€8) worden apart aangerekend
- Voor alle Miele toestellen
- Herstelling bij u op locatie door een Miele servicetechnicus
- We starten met een uitgebreide probleemanalyse en inschatting van de kosten
- Gebruik van originele Miele-onderdelen
- 12 maanden garantie op de herstelling (indien dezelfde panne zou terugkeren)
- Advies over het onderhoud en correct gebruik van uw toestel
- U kan zelf online een serviceafspraak maken en u selecteert zelf een dag of tijd die voor u het beste uitkomt
* + 30€ voor herstellingen tijdens het weekend
Herstelling tegen vaste prijs
Ons tarief:
Een herstelling tegen vaste prijs vanaf 329€ (incl. BTW)*
Inclusief verplaatsingskosten, werktijd, veiligheidsmeting en benodigde wisselstukken
- De technieker beslist eerst of een herstelling nog economisch verantwoord is. Hij houdt daarbij onder andere rekening met de leeftijd van het toestel en de kostprijs van de te vervangen onderdelen.
- Geen risico op een hoge factuur
- Herstelling bij u op locatie door een Miele servicetechnicus
- Uitgebreide probleemanalyse
- Gebruik van originele Miele-onderdelen
- 12 maanden garantie op de herstelling (indien dezelfde panne zou terugkeren)
- Advies over het onderhoud en correct gebruik van uw toestel
- U kan een herstelling tegen vaste prijs enkel telefonisch boeken op het nummer 02 451 16 16
329€: wasmachines, droogkasten, was- en droogcombinaties en strijktoestellen
349€: keukentoestellen**
389€: koffietoestellen
* + 30€ voor herstellingen tijdens het weekend
** Met uitzondering van Mastercool, Dialog Oven toestellen en fornuizen
Meer informatie vindt u in de Algemene voorwaarden en de FAQ
Boeken via het nummer 02 451 16 16
Herstelling in de werkplaats
Stofzuigers
Een storing aan uw stofzuiger verhelpen wij graag samen met onze service-partner E-care.
U kunt uw stofzuiger laten ophalen of opsturen. Via onderstaande link kunt u uw herstelling aanmelden waarna wij u een serviceformulier en een verzendlabel mailen.
Voor het retour sturen worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Bij u registratie ontvangen wij graag een kopie van de aankoopfactuur, een duidelijke storingsomschrijving en uw contactgegevens.
Uw partner voor alle servicegevallen
Wij zijn altijd in de buurt
Dankzij ons dichte netwerk van goed opgeleide servicetechnici hoeven we nooit ver te rijden en kunnen we zeer snel reageren. Zo wordt u snel weer een tevreden gebruiker van uw toestel.
De uitrusting van de bussen van de technici is perfect doordacht
Onze technici beschikken niet alleen over de benodigde kennis, maar ook over gereedschappen en onderdelen die passen bij hun werkgebied. De voertuigen worden 's nachts direct met de benodigde onderdelen geladen.
Snel en efficiënt
Met de speciaal voor Miele toestellen ontwikkelde pc-diagnose worden storingen snel herkend. Meer dan 90% van alle herstellingen wordt al bij de eerste keer afgehandeld.
Bij Miele maken we de dingen graag beter. Ook onze service!
Daarom zal u vanaf nu precies weten wanneer u de Miele technieker mag verwachten. Hij verwittigt u namelijk wanneer hij bij zijn vorige afspraak vertrekt. Super handig én tijdbesparend.
Self-help
U vindt hier antwoorden en suggesties voor oplossingen voor veel problemen waarmee u het probleem zelfstandig kunt oplossen.
Herstellingsafspraak maken
Eventuele herstellingen of het verhelpen van storingen aan uw grote huishoudelijke toestel lossen wij zo snel mogelijk voor u op. U kunt gemakkelijk online een herstellingsafspraak inplannen, waarbij u zelf bepaalt wanneer een Miele-technicus bij u op bezoek komt.
Enkel voor huishoudtoestellen, niet voor professionele toestellen!
Vanaf nu ook afspraken 's avonds of in het weekend mogelijk!
De beste service
Miele staat al jarenlang op de eerste plaats wat betreft service
Plaats 1
Boek een technicus
Eenvoudig te bereiken: u kunt bij ons zowel online als telefonisch een vraag stellen of een afspraak maken
02 451 16 16
Maandag-vrijdag 8u-17u
Zaterdag 8u30-15u
Zondag gesloten
Dit is misschien ook interessant voor u:
