Wat zoek je?Dealer zoeken
Ondersteuning voor uwRobotstofzuiger

De robotstofzuiger vindt het basisstation niet

De robotstofzuiger vindt het basisstation niet.

De reinigingsmodi “Auto” of “Spot” zijn op een willekeurig punt in het vertrek gestart.

De robotstofzuiger is vanuit het basisstation handmatig naar een bepaalde plek gestuurd, waar de Auto- of Spot-modus gestart is. Na de reiniging keert de robotstofzuiger naar dit startpunt terug.

Laat de robotstofzuiger vanuit het basisstation starten.

Er is onvoldoende licht voor de robotstofzuiger om correct te navigeren.

Zorg voor voldoende verlichting. Plafonds met schemerverlichting of zeer donkere vertrekken kunnen slechts met moeite door de camera worden herkend, wat de navigatie kan beïnvloeden.

Het basisstation is niet correct aangesloten.

Sluit het basisstation op de juiste manier aan door het opbergvak van het basisstation te openen (zie afbeelding 1) en de stekker van het voedingselement in de aansluiting te steken die zich bovenin het opbergvak bevindt (zie afbeelding 2).

Steek het meegeleverde voedingselement en de stekker vervolgens in een stopcontact, zie afbeelding 3. Het lampje “Contact” op het basisstation licht daarna rood op.

Berg het voedingselement in het opbergvak van het basisstation op en leid de stroomkabel door de uitsparing heen, zie afbeelding 4.

Plaats het basisstation op een vlakke ondergrond tegen een vrije wand. Houd aan de voorkant een vrije ruimte aan van minimaal 1,5 m en rechts en links van minimaal 0,5 m, zie afbeelding 5.

De sensoren van de robotstofzuiger zijn verontreinigd.

Reinig de sensoren voorzichtig met een droog wattenstaafje, zie afbeelding 6.

De verbinding met de infraroodzender van het basisstation is verbroken.

Controleer of voorwerpen de verbinding storen.

Bestuur de robotstofzuiger met de hand of draag de robotstofzuiger terug naar het basisstation.

De infraroodzender van het basisstation is defect.

Je kunt zelfstandig met je mobiel vaststellen of de infraroodzender actief is.

  • Houd je mobiel hiervoor met ingeschakelde camera voor de infraroodzender (zie afbeelding 7), waarna een knipperende infraroodzender op het beeldscherm zichtbaar moet worden.

  • Met behulp van deze procedure kun je ook op de afstandsbediening een controleproef uitvoeren. Houd daarvoor een toets op de afstandsbediening ingedrukt en houd je mobiel met ingeschakelde camera voor de afstandsbediening (zie afbeelding 8). Dit is echter alleen mogelijk met mobieltjes die geen infraroodfilter in de camera hebben.

  • Als je op het scherm van je mobiel geen rood knipperende led kunt zien, controleer je eerst of je mobiel over een infraroodfilter in de camera beschikt.

  • Als je mobiel geen infraroodfilter heeft en er op het scherm van je mobiel bij de controle van het basisstation of van de afstandsbediening toch geen rood knipperende led verschijnt, neem dan contact op met Miele.

Hindernissen op het te reinigen oppervlak beïnvloeden de navigatie.

Houd de robotstofzuiger tijdens de reiniging in de gaten om problematische hindernissen te herkennen, te verwijderen, de problematische zone met een magneetband af te grenzen of de bodemvrijheid van de robotstofzuiger te beperken.

Handmatig zoeken

Handmatig zoeken

Hier vind je alle handleidingen voor je Miele apparaten.
Vind uw handleiding
Technicus boeken

Technicus boeken

Je kunt bij ons zowel online als telefonisch een vraag stellen of een afspraak maken.
Plan een bezoek
24/7 ondersteuning

24/7 ondersteuning

Bekijk hier de verschillende manieren om contact met ons op te nemen.
Contacteer ons