1. Deze overeenkomst regelt het downloaden en het gebruik van Miele-software en -informatie. Door het downloaden verklaart de gebruiker akkoord te gaan met deze overeenkomst.
2. De downloads zijn in de regel 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Miele is echter niet verantwoordelijk voor het niet altijd beschikbaar zijn, vanwege de aard van de internetverbinding of het gebruikte computersysteem.
3. De downloads worden op de gebruikelijke manier onderhouden, op grond van de beschikbare informatie van Miele. Miele behoudt het recht om informatie en software te allen tijde te veranderen, in het bijzonder om rekening te kunnen houden met technische of economische ontwikkelingen, gewijzigde gebruiks- of randvoorwaarden, ook met betrekking tot de prijs, zonder voorafgaande aankondiging van of bericht over deze wijziging.
Gebruiksrechten en -plichten
1. De inhoud valt onder het auteursrecht van Miele of van een derde partij. Het gebruik voor eigen voordeel, waaronder valt het vermenigvuldigen, verspreiden, tentoonstellen, presenteren, verzenden, beschikbaar stellen aan anderen of op een andere manier bewerken of aanpassen, is slechts toegestaan na uitdrukkelijke, voorafgaande, schriftelijke toestemming van Miele of andere rechthebbenden.
2. De Miele-software mag niet worden gekopieerd, doorverkocht, uitgeleend of aan andere onbevoegde derden worden gegeven. De Miele-software bevat handelsgeheimen. Daarom mag de software niet met reverse engineering worden geanalyseerd, gedecompileerd, gedemonteerd of in een andere bruikbare vorm worden bewerkt.
3. Bepaalt het auteursrecht dat voor een gebruik onder bepaalde voorwaarden bij wijze van uitzondering noodzakelijkerwijs geen toestemming nodig is, dan vormen de hiervoor uiteengezette bepalingen geen beperking voor het gebruiksrecht.
4. Miele geeft gebruikers het enkelvoudige, te allen tijde herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare recht tot het gebruik van de downloads ter ondersteuning van zakelijke transacties in het kader van bestaande zakelijke overeenkomsten met Miele. Mogelijke auteursrechten en vergelijkbare vermeldingen mogen onveranderd worden overgenomen.
5. Miele wijst erop dat de gegevensoverdracht via internet onbeveiligd verloopt. Het is niet uit te sluiten dat gegevens door onbevoegden worden gezien of zelfs worden vervalst.
Aansprakelijkheid
1. Er worden geen garanties gegeven of beloftes gedaan via de ter beschikking gestelde inhoud en downloads en via deze overeenkomst. Evenmin bestaat hierin het recht op schadevergoeding.
2. Elke aansprakelijkheid van Miele voor de juistheid, volledigheid, kwaliteit en betrouwbaarheid van de informatie en de resultaten die door het gebruik van de informatie kan worden bereikt, is uitgesloten. Miele is niet aansprakelijk voor mogelijke gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de downloads, zoals bedrijfsonderbrekingen, winstderving, verlies van informatie en gegevens. Het besluit tot het gebruik van de als downloads door Miele ter beschikking gestelde software moet de gebruiker alleen in overleg met Miele nemen.
3. Miele is niet aansprakelijk voor schade, op welke grond dan ook, van de gebruiker, die voortvloeit uit het gebruik, de onmogelijkheid van het gebruik, mogelijke fouten in de hard- of software of verkeerde systeeminstellingen. Het gebruik van de downloads geschiedt op eigen risico. Miele aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de software en de informatie, met name met betrekking tot de bruikbaarheid, juistheid, volledigheid of virusvrijheid.
4. De aansprakelijkheid van Miele is ook uitgesloten voor schade die wordt veroorzaakt door virussen, Trojaanse paarden, hoaxes of vergelijkbare programma's, programma-onderdelen of codes, die een vergelijkbare beperking, vernietiging of buitenbedrijfstelling van systemen of delen van systemen kunnen veroorzaken. De gebruiker moet zelf maatregelen treffen om zich te beschermen tegen virussen en andere destructieve gegevens.
5. De aansprakelijkheid van Miele voor gebrekkige overdracht van naar Miele verzonden gegevens, gemanipuleerde gegevens door derden, met name via ongeoorloofde toegang tot de netwerken en systemen van Miele, voor zover deze toegang niet werd toegestaan door Miele, is uitgesloten.
6. De aansprakelijkheid is niet uitgesloten voor zover dat noodzakelijk is, bijv. in het geval van opzet of grove nalatigheid, bij kwaliteitsgarantie of wegens schending van de fundamentele contractuele verplichtingen, in het geval van schade aan het leven, het lichaam of de gezondheid, alsmede aansprakelijkheid op grond van de wet Productaansprakelijkheid. De schadevergoeding op grond van fundamentele contractuele verplichtingen is echter beperkt tot de kenmerkende, voorzienbare schade, voor zover hier geen opzet of grove nalatigheid aan ten grondslag ligt. Een omkering van de bewijslast ten nadele van de gebruiker is hierbij niet van toepassing.
PDF-bestanden openen
Voor het openen van de PDF-bestanden is Adobe Acrobat Reader vereist.
CAD-gegevens weergeven
Met de planningsgegevens maakt u eenvoudig, snel en zeker een planning in 2D- en deels in 3D-vooraanzichten en plattegronden. De voor de planning relevante gegevens, zoals afmetingen, aansluitpunten en de vereiste installaties op locatie, zijn in de planning opgenomen.
Voor het weergeven van de CAD-bestanden is over het algemeen speciale software nodig. De CAD-bestanden van Miele worden u in verschillende bestandsindelingen ter beschikking gesteld en zijn compatibel met de gangbare CAD-programma's:
3DS: https://en.wikipedia.org/wiki/.3ds
DWG: https://en.wikipedia.org/wiki/.dwg
OBJ: https://en.wikipedia.org/wiki/Wavefront_.obj_file
STEP: https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_10303-21
De tekeningbestanden van de machines zijn indien van toepassing gemarkeerd met de verwarmingssoort "EL" (elektro), "D" (stoom) of "G" (gas). De toevoeging "D", "S", "V" of "R" staat voor boven-, zij-, voor- of achteraanzicht van de machine.
De ontvanger is verantwoordelijk voor de juiste keuze en de gevolgen van het gebruik van de gegevens en de daarmee beoogde of bereikte resultaten. Een aansprakelijkheid voor schade of gevolgschade is uitgesloten.
De aansprakelijkheid is niet uitgesloten voor zover dat noodzakelijk is, bijv. in het geval van opzet of grove nalatigheid, bij kwaliteitsgarantie of wegens schending van de fundamentele contractuele verplichtingen, in het geval van schade aan het leven, het lichaam of de gezondheid, alsmede aansprakelijkheid op grond van de wet Productaansprakelijkheid. De schadevergoeding op grond van fundamentele contractuele verplichtingen is echter beperkt tot de kenmerkende, voorzienbare schade, voor zover hier geen opzet of grove nalatigheid aan ten grondslag ligt. Een omkering van de bewijslast ten nadele van de gebruiker is hierbij niet van toepassing.
In geval van vragen kunt u contact met ons opnemen:
Op de website van N.V. Miele België kunnen ook links naar websites van andere aanbieders staan. Bij elke eerste koppeling wordt de link naar een website gecontroleerd op illegale content. De N.V. Miele België is niet verantwoordelijk voor externe content die via zulke links bereikbaar is. Als de N.V. Miele België echter vaststelt of erop gewezen wordt dat een website illegale content bevat, zal de koppeling naar deze website zo snel mogelijk worden verwijderd.
Sociale media
De Social Media kanalen en gemeenschappen (communities) van N.V. Miele België horen een ruimte te zijn waar Miele interactief en positief om kan gaan met zijn vrienden en volgers. Je kan ons vinden voor leuke recepten, tips&tricks of andere interessante artikels op Facebook (Miele BE) en Instagram (mielebelgium).
Deze sociale media pagina’s kregen een aantal richtlijnen toegeschreven om een bemoedigende en positieve plek te creëren. Voor je iets publiceert, vragen we je dan ook met volgende zaken rekening te houden.
Wees respectvol
Respect is een belangrijk onderdeel van elk gesprek. Boodschappen die discrimineren of ongepaste taal bevatten zullen verwijderd worden.
Wees relevant
Je bericht of reactie hoort, afhankelijk van waar je ze plaatst, van toepassing te zijn op het onderwerp van de post, onze producten, onze pagina of het onderwerp ter bespreking. Spam, ongepaste taal of andere ongerelateerde content zal verwijderd worden.
Wees origineel
Zorg ervoor dat je het recht hebt om de berichten die je plaatst, te delen. Bekijk zeker de copyright van een afbeelding, film of tekst vooraleer je ze publiceert.
Wees eerlijk
We waarderen je oprechte mening. Posts mogen echter niet misleidend zijn of onwaarheden bevatten.
Wees meewerkend
Onze gemeenschap is sterker als we samenwerken. Als je iets opmerkt dat niet juist lijkt, aarzel niet ons dit te laten weten. Op die manier kunnen wij ervoor zorgen dat dit een aangename plek is voor iedereen.
Berichten die niet voldoen aan onze "Community Guidelines" zullen verwijderd worden. Gebruikers die herhaaldelijk berichten publiceren die niet in lijn zijn met onze richtlijnen zullen geband worden en niet langer deel uitmaken van onze community.
We zijn steeds bereikbaar van 9u tot en met 17u, maandag tot donderdag. Vrijdag zijn we bereikbaar van 9u tot 16u. Dit alles met uitzondering van officiële feestdagen. Contacteer de klantendienst via email (contact@miele-support.be), via de telefoon (02 451 16 16) of via onze sociale media kanalen.
We proberen iedereen zo snel mogelijk verder te helpen. We kijken ernaar uit om met jullie een positieve, verwelkomende online gemeenschap op te bouwen!