Wat zoek je?Dealer zoeken
Ondersteuning voor uwApp

Storingscode 1.3.14 serverfout

Bij het toevoegen van een nieuw huishoudtoestel van Miele verschijnt de storingscode 1.3.14 en de opmerking Probeer het opnieuw. Annuleer het proces als het probleem blijft optreden en probeer het later opnieuw.

Miele Cloud is tijdelijk niet bereikbaar of er is sprake van een storing bij de communicatie.

Kies (desgewenst meermaals) de knop Opnieuw proberen.

De foutmelding wordt gesloten en de Miele app probeert opnieuw het Miele huishoudtoestel te registreren. Als Miele Cloud nog steeds een storing meldt, wordt de foutmelding opnieuw geopend.

Als Opnieuw proberen niets oplevert, kies Proces annuleren en start het proces op een later moment opnieuw.

Als het huishoudtoestel al geregistreerd is of met WiFi verbonden is, kies de knop Later doorgaan.

Het proces wordt beëindigd.

Als het Miele huishoudtoestel in het overzicht van toestellen verschijnt, verbind het huishoudtoestel vanuit het overzicht.

Het huishoudtoestel van Miele is verbonden met een ander gebruikersaccount.

Houd er rekening mee dat Miele huishoudtoestellen niet met verschillende gebruikersaccounts verbonden kunnen zijn.

Kies Proces annuleren.

Log uit bij de Miele app.

Gebruik het correcte gebruikersaccount en log weer in.

Controleer of het Miele huishoudtoestel in het overzicht van toestellen verschijnt. Probeer de volgende stappen als het Miele huishoudtoestel niet in het overzicht van toestellen verschijnt.

Verbind het Miele huishoudtoestel via WPS met uw router. Meer informatie vindt u in de gebruiksaanwijzing van het Miele huishoudtoestel.

Reset de netwerkinstellingen van het Miele huishoudtoestel naar de fabrieksinstellingen:

  • Kies op het Miele huishoudtoestel het menu Miele@home of Netwerkverbinding.

  • Kies het menu Resetten.

    Meer informatie over het resetten van de netwerkinstellingen vindt u in de gebruiksaanwijzing van het Miele huishoudtoestel.

  • Wacht 15 minuten.

Het Miele huishoudtoestel wordt uit het oude gebruikersaccount verwijderd en kan aan een nieuw gebruikersaccount worden toegewezen en opnieuw worden verbonden.

Voeg het Miele huishoudtoestel opnieuw aan de Miele app toe.

Er is een technisch probleem.

Neem contact met ons op als de storing blijft optreden of boek direct online een reparatie-afspraak.

Handmatig zoeken

Handmatig zoeken

Hier vind je alle handleidingen voor je Miele apparaten.
Vind uw handleiding
Technicus boeken

Technicus boeken

Je kunt bij ons zowel online als telefonisch een vraag stellen of een afspraak maken.
Plan een bezoek
24/7 ondersteuning

24/7 ondersteuning

Bekijk hier de verschillende manieren om contact met ons op te nemen.
Contacteer ons